□通讯员 高 扬

    为进一步提高服务型组织标准化水平和服务质量，学习运用标准化方法、原理整体提升组织管理和质量管理水平，迎接好高新区报审咨询服务中心“山东省服务标准化示范单位”的复评。近日，报审中心派员参加了山东省技术监督局组织召开的全省服务型组织标准体系建设培训班学习。

    标准化是推进服务型组织全面质量管理，提高服务质量的重要手段之一，是服务业进行资质审查、名牌评审的主要依据，山东省将获得服务标准化示范单位称号列入服务名牌评选加分项。通过参加本次培训班，系统学习了服务型组织标准化工作指南和服务标准文件的规范编写内容，进一步巩固和提高了做好服务型组织标准化体系建设的能力和素质，为报审中心今后在服务企业过程中严格执行标准化和规范化服务夯实了基础。