□通讯员王华杰

    强化组织保障。在9月份首个征期，安排局领导在办税服务厅值班，对征期期间试点纳税人反映的情况及时进行解决。政策法规、征管、收入核算等业务科室到大厅指导业务开展、引导纳税人办税，机关业务科室、税源管理分局、办税服务大厅等部门各司其职，沟通配合，共同做好征期工作，共同处置应急事项，确保每一笔“营改增”申报、缴税业务顺畅完成。

    强化动态监控。加强征期申报情况的调度，及时掌握申报运行情况，重点抓好纳税人报税、开票、缴款等环节，随时发现问题、分析问题和解决问题。管理分局设专人督导，强化动态考核，明确责任，切实保证每位税管员提前主动、不等不靠，认真做好首个征期的催报催缴工作，实现按期申报率100%、无欠税的管理目标。

    强化宣传引导。继续加大营改增宣传力度，对营改增试点企业重点进行宣传引导、业务辅导、政策宣讲，通过报刊杂志、广播电视、办税服务厅LED屏、税企办公平台、QQ群和发放宣传资料等多种形式，告知试点纳税人在规定期限内履行纳税申报义务，提醒纳税人申报时相关注意事项。

    强化服务意识。落实首问责任、限时办理、延时服务等服务措施，及时办理纳税人业务，对营改增试点纳税人咨询的问题耐心细致解答，根据征期纳税人每天人数情况，对办理业务的纳税人实行分类辅导、分类办理，并对申报资料不齐或不符合规定的纳税人进行重点辅导、耐心解释，实行预约服务，不因服务问题引发涉税舆情。

     目前，高新国税局“营改增”工作稳步推进，首个申报期的纳税申报和税款入库工作已顺利完成，纳税申报率达到100%。