□通讯员 孙丽莎 苗成标

    今年9月是全国第24个“质量月”，为开展好今年的“质量月”活动，山东煤机集团专门成立了活动领导小组和工作小组，紧紧围绕着“打造经济升级版，实现质量强国梦”的活动主题，采取灵活多样的活动形式，努力扩大“质量月”活动的影响，引导和动员全体职工增强质量意识，积极参与质量发展事业，形成“人人关心质量，人人把握质量，人人享受质量”的良好氛围，促进质量管理工作，走质量效益型和品牌发展的路子。

    一是开展“质量月”宣传活动。充分利用广播、电视、网络、报纸、标语、橱窗等形式，大力宣传质量月活动主题，开展“质量月”板报展评活动，营造“质量月”活动氛围。二是围绕“强管理降本、提质量降本、提效率降本、技术改进降本”等一系列降本措施，开展“五小竞赛” 、“合理化建议”和“质量改进金点子”活动。三是开展“提升服务质量降本、增强顾客满意度”活动。针对当前各事业部产品售后服务水平不高和服务成本增长的实际情况，按照“用最短的时间、最低的成本，达到用户满意”这一目标，制定有效的措施，提高服务人员工作质量和技巧。同时，针对用户反馈的产品质量问题，制定措施，防止问题的重复发生。四是抓好质量管理体系运行。针对“压力容器制造质量保证体系”、“电器CCC强制认证体系”及“ISO9001质量管理体系”内部、外部审核及平常生产经营过程中发现的问题，及时整改，确保有效运行。五是开展全面提升产品质量水平的质量攻关及工作质量提升活动。六是开展“六个一”群众性质量活动。即提一条合理化建议，搞一项质量攻关，解决一个质量难题，杜绝一个质量隐患，制定或完善一项制度，搞一次质量典型案例分析。七是加大质量巡查力度，及时发现质量隐患，降低质量损失。八是开展职业技能培训和开展劳动技能竞赛活动。